Chaque appareil laser ES TECHNOLOGY est équipé, en standard, d’un logiciel simple d'utilisation nommé TeamViewer. Celui-ci permet une connexion à distance avec notre équipe de support technique. De quoi vous apporter une assistance technique rapide et fiable, partout dans le monde. En effet, cette connexion nous permet d’établir un diagnostic du dysfonctionnement constaté et de procéder, si nécessaire, à des réglages et à des mises à jour sans avoir à déplacer l'un de nos techniciens.

D'autre part, ES TECHNOLOGY met à la disposition de ses clients
un numéro d'assitance téléphonique direct de 8h à 19h, du lundi au vendredi, afin d'apporter à ses clients des réponses précises et détaillées. La mise en place de contrats de maintenance et d'entretien personnalisés est également possible. Nous mettons tout en oeuvre pour dépanner votre machine laser et réparer les pièces défectueuses. Toutefois, en cas de nécessité, nous disposons également d'un stock de pièces détachées dédié spécifiquement à nos clients à l'export. Les expéditions sont réalisées en express, partout dans le monde.

Le professionnalisme de notre support technique et le soutien direct que nous apportons sont appréciés par nos clients les plus exigeants à travers le monde : TOYOTA Russie, TOYOTA Turquie, VALEO Espagne, SAREL Hongrie, INGELEC Maroc, SCHNEIDER Pologne, ADECOS Allemagne, UNIQUE LASER Inde, RADIALL Mexique, CREGANNA Irlande, etc.